E-mail instellen

Volg de onderstaande stappen voor het instellen van uw e-mail account in MS Outlook. In verband met verschillende versie's is het mogelijk dat sommige stappen en benamingen verschillen, het principe blijft hetzelfde.

Let op! verwijder eerst uw oude e-mail account om het nieuwe e-mail account in te stellen.

Indien het niet gelukt is, neem dan contact met ons op, wij helpen u graag.

  1. E-mail account settings
  2. Nieuw > Volgende
  3. E-mail account > Volgende
  4. Handmatig instellen > Volgende
  5. POP > Volgende
  6. Naam > Uw naam
  7. E-mail adres > Uw e-mail adres
  8. Type > Pop3
  9. Mailserver > klant-mail.nl
  10. SMTP > klant-mail.nl
  11. Gebruikersnaam > Uw volledige e-mailadres
  12. Wachtwoord > Uw wachtwoord
  13. Meer instellingen
  14. Uitgaande server vereist verificatie > Aanvinken
  15. Gebruik dezelfde gegevens als de inkomende mail > Aanvinken
  16. Geavanceerd
  17. Deze server gebruikt (SSL) > Aanvinken
  18. Inkomende server > 993
  19. Gebruik de volgende type encryptie > SSL of TLS
  20. Uitgaande server > 587 (TLS) of 465 (SSL)
  21. Laat een kopie op de server staan > Aanvinken
  22. Opties remove > Uitvinken
  23. Oke
  24. Volgende/voltooien
  25. Klik links in het menu op het aangemaakte e-mail adres “Pijltje” om deze uit te klappen.

Imap instellen

Volg de onderstaande stappen voor het instellen van uw Imap. In verband met verschillende versie's is het mogelijk dat sommige stappen en benamingen verschillen, het principe blijft hetzelfde.

Let op! verwijder eerst uw oude e-mailaccount om het nieuwe e-mailaccount in te stellen.

Indien het niet gelukt is, neem dan contact met ons op.

  1. Startscherm.
  2. Instellingen
  3. E-mail
  4. Contacten
  5. Agenda’s
  6. Voeg account toe
  7. Anders
  8. Voeg mailaccount toe
  9. Naam > Uw naam
  10. E-mail > Uw e-mail adres
  11. Wachtwoord > Uw wachtwoord
  12. Volgende
  13. IMAP
  14. Server inkomende post > klant-mail.nl
  15. Gebruikersnaam > Uw e-mailadres
  16. Wachtwoord > Uw wachtwoord
  17. Server uitgaande post > klant-mail.nl
  18. Gebruikersnaam > Uw e-mailadres.
  19. Wachtwoord > Uw wachtwoord
  20. Volgende
  21. Selecteer de gewenste opties
  22. Uw e-mailaccount is aangemaakt > Kies een naam
  23. Server uitgaande mail> SMTP
  24. Hoofdserver > klant-mail.nl
  25. Gebruik SSL > Aanvinken
  26. Inkomende server > 993
  27. Type encryptie > SSL of TLS
  28. Uitgaande server > 587 (TLS) of 465 (SSL)
  29. Gereed
  30. Startscherm
  31. Herstart uw toestel

Handleiding webmail

Volg de onderstaande stappen voor het inloggen op de webmail.

  1. Ga naar uw website en typ achter uw website /roundcube (voorbeeld: intersites.nl/roundcube).
  2. Vul uw volledige e-mailadres in.
  3. Voer het wachtwoord in van uw e-mailadres.

Mail opslag

Via POP word de mail op uw apparaat geladen. De instellingen van de POP in uw mail programma bepaald of de mail op de server blijft of word gedelete, houd hier rekening mee. Een kopie mag op de server blijven staan, er is genoeg ruimte.

Email problemen

Het kan zijn dat uw email niet juist is ingesteld.
Het kan ook zijn dat u wegens veiligheid geblokkeerd bent op de server omdat er te vaak verkeerd is ingelogd.

Om het probleem z.s.m. te kunnen oplossen vragen wij u de onderstaande vragen te beantwoorden.

  1. Kunt u mail ontvangen “Pop3?
  2. Kunt u mail versturen “SMTP”?
  3. Kunt u uw eigen website zien?
  4. Kunt u inloggen op de webmail?
  5. Heeft het probleem op PC, tablet of mobiel?
  6. Via welk programma gebruikt u mail?
  7. Welk error bericht krijgt u te zien?
  8. Wat is uw IP adres? “Klik hier om uw IP adres te zien”